- Qual é o prazo de entrega dos produtos?
- O prazo de entrega varia dependendo do seu endereço de entrega e do método de envio selecionado. Geralmente, os pedidos são despachados dentro de 1-3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
2. Posso rastrear meu pedido?
- Sim, todos os pedidos são enviados com um número de rastreamento. Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação contendo o número de rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega.
3.Qual é a política de devolução?
- Aceitamos devoluções dentro de 30 dias a partir da data de recebimento do pedido. Os produtos devem estar em sua condição original e não usados. Consulte nossa página de política de devolução para obter mais informações.
4. Como faço para devolver um produto?
- Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através do nosso e-mail para cbprodermo@gmail.com. Nosso serviço de atendimento ao cliente terá prazer em ajudá-lo com o processo de devolução.
5. Vocês oferecem frete grátis?
- Não.
6. Os produtos vêm com garantia?
- Sim, todos os produtos são cobertos por uma garantia. Se você encontrar algum defeito de fabricação dentro do período de 30 dias, entre em contato conosco para obter assistência.
7. Como posso entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente?
- Você pode entrar em contato conosco através do nosso contato enviando um e-mail para cbprodermo@gmail.com ou através do whatsapp (22)99771-6458. Nosso equipe de atendimento ao cliente responderá às suas perguntas o mais rápido possível.
8. Posso alterar meu pedido depois de concluído?
- Infelizmente, uma vez que um pedido é concluído, não podemos fazer alterações nele. Isso inclui adicionar ou remover itens, alterar o endereço de entrega ou o método de pagamento. Recomendamos revisar cuidadosamente seu pedido antes de finalizá-lo.
9. Os produtos são originais?
- Sim, todos os produtos que vendemos são originais e genuínos. Nossos produtos somos nós mesmo que produzimos com parceria com uma fábrica.
